服务端 API
概述
日志模块面向客户端本地日志的统一管理场景设计。业务方可以在 App、Web、桌面端等客户端采集本地日志,先将日志文件上传到可访问的对象地址,再通过日志接口登记文件 URL、平台、版本和扩展信息,便于在管理后台、客服排障或问题反馈流程中统一检索和处理。
这个模块不用于暴露 OpenIM 服务端运行日志,也不负责直接接收日志文件内容;它管理的是客户端日志文件的索引和元数据。
能力范围
| 能力 | 说明 |
|---|---|
| 上传日志 | 登记业务方已采集并上传的客户端本地日志 URL 和客户端环境信息。 |
| 搜索日志 | 按关键字、时间范围和分页参数检索客户端日志记录。 |
| 删除日志 | 按日志 ID 删除客户端日志索引记录。 |
常用接口
接入建议
日志接口适合管理后台、客服排障和客户端问题反馈流程使用。调用上传接口前,应先由客户端或业务服务完成日志文件上传,并确保传入的 URL 可由 OpenIM 服务端访问。
客户端本地日志可能包含用户环境、设备信息和业务上下文,建议业务方在自己的产品流程中控制日志采集入口、用户授权、保留周期和访问权限。
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